返金ポリシー

「不良品・当社の商品の間違い」の場合:
不良品・当社の商品の配送間違いがございましたら、当店までご連絡下さい。当店負担で早急に新品をご送付致します。

お客様都合によるご返品は承っておりません。
ご不安な点がございましたらどんな些細なことでも結構ですので、ご購入前にお問い合わせ下さい。

【返品交換対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合、速やかに良品交換いたします。交換ができないものに関してはご返金対応となります。

【返品交換時期】
商品到着(ポスト投函配送の場合は投函日)より7日以内にご連絡があった場合のご対応となります。

※返品は、必ずご連絡、当店からのご返信を経てご対応やりとりの終了後にお願いいたします。セキュリティの関係上、事前のやりとりが終了していない荷物につきましては受け取りをしておりません。

【ご連絡方法】
メールフォームまたはメールにてご連絡お願いいたします。
※万全を期したご対応をさせていただくため、お電話による口頭のご対応ではなく双方に記録の残る方法でお願いしております。

お客様のご事情でお電話をご希望される場合は録音のご承諾をお願い致します。